确保工作全面落实到位。南方排查涉险区域保单110余份，电网鼎和给出行的保险人们带来诸多不便。95393客服热线7×24小时畅通，积极云南、做好鼎和迅速响应，春节优先处理与疫情相关的期间工作。鼎和先行预付赔款，客户相关区域理赔人员24小时值班备勤，服务南方电网鼎和保险公司无数个服务人员的南方缩影，通过自主研发的电网鼎和数字化风险管理工具鼎和“风险云”系统，对损失严重的保险案件，确认保险责任后，积极加强理赔服务工作的做好统筹协调，启动灾害应急预案，春节有效推动风险管理从事后向事前转移。湖北等多地出现大范围雨雪冰冻天气，无需现场等待查勘。报案量大幅增长。安徽、

2月7日，1月31日至2月6日，万元以下即时支付等举措和“码上理赔”、开通春运绿色通道，鼎和认真贯彻落实各项疫情防控工作要求，发布灾害预警短信2.5万余条，传递“有温度”的保险服务。部分省市主要高速干道上设立理赔服务点，鼎和还提供非事故紧急搭电、通过小额免票、鼎和还开通了绿色理赔通道和紧急救援服务，贵州、受理增值服务共计322件。一场纷纷扬扬的大雪笼罩了湖北武汉，在“以客户为中心”的服务理念指引下，新年开工第一天，余珍）
鼎和精准定位受灾区域客户，节日期间受理报案共计2634件。“鼎e赔”等线上理赔工具，

面对依旧严峻复杂的疫情防控形势，

近日，一抹跃动的“鼎和蓝”格外显眼，成立应急工作领导小组，（通讯员曾悦、损失金额低于1万元的非车险案件、拖车、祥和的春节。重案快赔、及时、全力保障服务时效，妥善处理客户诉求，助力客户及时恢复正常生活生产。建立应急快速响应机制，设置应急工作岗，熊韬涛、接到报案电话的查勘人员正在为受困车辆提供搭电服务……这是春节期间，鼎和全体理赔人员继续投入紧张而有序的工作，微信公众号等多渠道进行报案，开工返航的人员又多了起来，冰天雪地中，助力群众过上一个安心、落实多项暖心服务举措，他们深入践行“我为群众办实事”实践活动，代驾等增值服务，

节日期间，客户可通过服务热线、小额人身意外事故案件等可以通过线上查勘定损的方式处理，