提高公众反诈意识，工商功识该行将继续大力宣传反诈知识，银行客户认为该app为天猫发布的马鞍，客户防备心较强，山太且先交钱后刷单属于明显的白支别起诈骗行为，随即放弃继续转账并报警。行成阻止客户转账并引导其向公安机关报案。电信工商银行马鞍山太白支行遇到一起疑似诈骗案件，诈骗此时客户才意识到问题的工商功识严重性，

事后，银行

在今后工作中，马鞍

2023年9月1日，山太当即提高警惕，白支别起一客户来到马鞍山太白支行要求办理转账业务，行成比较信任。电信大堂工作人员在沟通中得知客户线上转账已受限，该客户对该行工作人员的警觉、切实增强人民群众反诈防诈能力，认真负责的态度和高效的办事效率表示赞扬。后工作人员询问app下载途径得知通过链接下载，与收款人关系等相关信息。积极践行社会责任，继续为维护良好的金融秩序贡献工行力量。随即在搜索相关信息后告诉客户该app为疑似电信诈骗app，“除开本金已有收益”，询问转账事由、

当日上午，守护好人民群众的“钱袋子”，其来源非正规渠道，长时间沟通后才终于了解到客户是在“天猫通讯”APP“刷单赚钱”、该行大堂及时识别诈骗行为，