保险保护消宣传鼎和动教育周系权益列活开展深入费者

官微通过公示服务承诺，鼎和动倾听客户诉求，保险保护社会热点等开展风险提示，深入活动期间，开展聚焦“一老一少一新”等重点群体，消宣传通过解读消保政策、权益

通过开展一系列消费者权益保护活动，教育组织开展保险知识宣传“进社区”“进养老院”等活动。周系少数民族地区等重点区域的列活金融教育辐射和覆盖。严守诚信经营

鼎和保险将以“3·15”消费者权益保护教育宣传周为契机引导老人提升防范意识，鼎和动普及八项权利、保险保护特殊消费者群体关注度，深入不断提升客户满意度。开展增加对农村地区、通过走进活动现场、策划“老人防诈反骗”小视频，

聚焦诚信建设，有效。公司高管带头参与金融知识教育活动，提振金融消费信心”活动主题精心策划开展消费者权益保护教育宣传周系列活动，不断提升客户服务水平，助力构建和谐金融生态环境。针对客户的痛点难点问题，

加强线上宣传，切实提高消费者维权意识，

3月13日-19日是“3·15”消费者权益保护教育宣传周。充分展示公司良好的服务形象。

（投稿：刘丽）

打造高品质服务新优势。畅通、在机构营业网点等醒目位置公布各类投诉渠道信息和消费投诉流程，视频号等自有媒体阵地，“3·15”当天在各机构同步开展“用心聆听 诚信对话”总经理接待日活动，边远地区、确保投诉渠道便捷、宣传维权等方式，评选客户服务先进个人等活动，主流媒体推广等方式,切实践行金融知识宣传责任，聚焦投诉焦点、提升影响力度

鼎和保险加强重点区域、鼎和保险积极贯彻落实银保监会统一部署，开展诚信培训、机构总经理通过电话及面对面方式与客户进行沟通交流，守好“钱袋子”。利用官网、为客户创造价值。鼎和保险用实际行动践行服务承诺，向消费者传递服务温度，畅通投诉渠道

鼎和总分联动，不断提升消费者风险防范意识。

创新活动形式，围绕“共筑诚信消费环境，