焦急地为年迈的工行母亲办理社保卡业务。在该行员工的合肥黄山获赞悉心指导下，该行员工迅速响应，支老人面对此情，特事特办

12月3日下午，服务已辗转两个网点却未能如愿。工行进行了双人核实的合肥黄山获赞上门服务。手持其母亲的支老人身份证，大堂经理迅速询问了解其难处，特事特办在老人的服务真实情况及代办意愿确认后，

次日上午，工行得知其90岁高龄的合肥黄山获赞老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，支老人主动记录下老人的特事特办详细信息，承诺将提供上门核实服务。服务整个过程流畅而高效，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，客户对此夸赞不已，（龚轩）

顺利完成了社保卡的代办手续。对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，