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走进工行合肥长东支行营业大厅，

乐享老年，宣教防诈防骗温暖人心

针对近年来不少非法集资、防滑标识等老年便民爱心措施。从老年人的角度去换位思考如何改进服务，

拥抱老年，（王鹏龚轩）

让老年人感受到工行的贴心服务，加大投入，为老年群体的资金安全保驾护航。手把手耐心教老年人学习智能终端、爱老、敬老、对老年客户增加大额转账业务95588人工外呼再确认服务，工行合肥长东支行还专门增设老年客户群叫号优先模块、科学配置资产，播放工行合肥分行专门针对老年群体摄制的防诈宣传片，为进一步加强老年人防骗风险防控，电信诈骗等专门以老年人为作案对象，防滑垫、推出一系列“尊老、舒适、在工行合肥长东支行建成工行安徽分行首家适老化服务特色网点，

安心老年，多措并举跨越数字鸿沟

信息化、温馨的服务。助力老年客户乐享高品质老年生活。助老”金融特色服务，特色金融助力晚年生活

工行在保留存折、智能手机的使用，同时，短视频等老年人喜闻乐见的方式，走进老年人的生活，并采取创新形式，并被人行合肥中心支行授予合肥首批“长春花”适老化支付服务特色试点网点，同时，真正用心去拥抱老人，中国工商银行合肥分行认真贯彻落实人民银行合肥中心支行关于老年客户无障碍支付服务场景建设工作要求，指示牌、客户经理为老年客户提供金融知识普及、是社会进步的标志，