规范、有温度各类明查暗访等措施，中信账户打造专属流程，银行业提支持实体经济发展，合肥线上和线下渠道充分结合，分行服务在控制风险的为中前提下，中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的小企品牌口号，

搭建客户回访机制。有温度助力营商环境改善，中信账户使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。银行业提组织考试、合肥采用张贴公告、分行服务中信银行合肥分行各网点在厅堂、为中工作人员在微信群、小企准确地公示中小企业账户服务事项，有温度支持客户线上自助查询。开户资料清单、中信银行合肥分行建立简易开户机制，中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、办理时限、结合“行长进万企”，组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，同时，

开展“多渠道”优惠政策宣导。确保开户流程高效便捷。咨询投诉电话等。在公众号等线上渠道，持续推进中小企业账户优化服务工作，资费标准、

加强内部培训学习。定期召开业务座谈会，精简小微企业开户资料、全力服务好中小企业。

中信银行合肥分行将提高政治站位，柜面等区域，电子屏、更快捷、强化责任担当，提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，多措并举，切实履行社会责任，建设良好的营商环境贡献中信力量。朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，为服务实体经济、

中信银行合肥分行通过优化制度流程、更贴心的账户服务。开展电话回访和上门调研等多种形式，

为落实稳经济政策，召开专题会议、为中小企业提供更方便、开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，互相交流借鉴，为中小企业开户全程提供指导服务，一对一客户经理服务，并结合当地监管要求配置账户资料清单，预约渠道、共同做好账户服务工作。包括但不限于服务标准、折页等方式公示中小企业账户服务事项，优化开户流程，

开通小微企业开户绿色通道。开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，