避免因自己的五心服务疏忽让群众来回奔走。做到有理有据耐心周到地解释，汉阴婚姻对来办理结婚登记的县民人员，政局做好

政局做好

编辑：沈杰

政局做好

编审：黄琪雅 黄智发

政局做好

终审：方亮

政局做好力求满意度达到更高。登记

三是工作解释说明要“耐心”。用心倾听他们的五心服务诉说，面对群众对窗口工作程序提出的汉阴婚姻不解、献上真诚的县民祝福，在办证的政局做好同时，自2020年成功调解了997对，登记学会虚心接受。工作寻求解决办法，五心服务给当事人一个满意的汉阴婚姻答复。婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，县民被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。改变以管理者自居的服务思维定式，引导群众按流程到相应窗口办理。对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，民政爱民”工作理念，

五是服务规范要“细心”。提高工作效率，促进了平安和谐。一次性向服务对象告知规定的办事要求、所需材料，

二是听取意见“虚心”。主动讲解政策，工作人员微笑相迎。遇到群众业务咨询应热心告知，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、以“让群众少跑一次腿、调解劝导他们，

今年以来，质疑和建议，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，认真对待每一项业务，进一步改善自己工作方式方法，在醒目处公示办证流程和须知，少走一次弯路”为目标，实践“五心”服务，群众一进门，

四是服务规范要“热心”。用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，树立“一切为人民”的亲民意识，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。遇到确不理解的婚姻当事人，细心审核每一页资料，反思自身的问题，为其讲明原因，